Cuando crea una ID de SMACH, solicita crédito comercial, compra un producto, descarga una actualización de software, se comunica con nosotros o participa en una encuesta online, podemos recopilar una variedad de información, incluido su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto e información de la tarjeta de crédito.

Cuando comparte su contenido con familiares y amigos usando productos SMACH, envía certificados de regalo y productos, o invita a otros a participar en los servicios o foros de SMACH, SMACH puede recopilar la información que usted proporciona sobre esas personas, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, y número de teléfono. SMACH utilizará dicha información para cumplir con sus solicitudes, proporcionar el producto o servicio correspondiente o con fines antifraude.

En ciertas jurisdicciones, podemos solicitar una identificación emitida por el gobierno en circunstancias limitadas, incluso al configurar una cuenta inalámbrica y activar su dispositivo, con el propósito de extender crédito comercial, administrar reservas o según lo requiera la ley.

La información personal que recopilamos nos permite mantenerlo informado sobre SMACH’s últimos anuncios de productos, actualizaciones de software y próximos eventos. Si no’ desea estar en nuestra lista de correo, puede optar por no participar en cualquier momento actualizando sus preferencias.

También utilizamos información personal para ayudarnos a crear, desarrollar, operar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenido y publicidad, y para fines de prevención de pérdidas y antifraude.

Podemos utilizar su información personal, incluida la fecha de nacimiento, para verificar la identidad, ayudar a identificar a los usuarios y determinar los servicios adecuados. Por ejemplo, podemos usar la fecha de nacimiento para determinar la edad de los titulares de cuentas de SMACH ID.

De vez en cuando, podemos utilizar su información personal para enviar avisos importantes, como comunicaciones sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Debido a que esta información es importante para su interacción con SMACH, no puede optar por no recibir estas comunicaciones.

También podemos utilizar información personal para fines internos, como auditoría, análisis de datos e investigación para mejorar SMACH.’s productos, servicios y comunicaciones con el cliente.

Si participa en un sorteo, concurso o promoción similar, podemos utilizar la información que proporcione para administrar esos programas.

También recopilamos datos en una forma que, por sí sola, no permite la asociación directa con ningún individuo específico. Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Los siguientes son algunos ejemplos de información no personal que recopilamos y cómo podemos usarla:

Podemos recopilar información como ocupación, idioma, código postal, código de área, identificador de dispositivo único, URL de referencia, ubicación y la zona horaria donde se usa un producto SMACH para que podamos comprender mejor el comportamiento del cliente y mejorar nuestros productos, servicios, y publicidad.

Esta información se agrega y se utiliza para ayudarnos a brindar información más útil a nuestros clientes y para comprender qué partes de nuestro sitio web, productos y servicios son de mayor interés. Los datos agregados se consideran información no personal para los fines de esta Política de privacidad.

Podemos recopilar y almacenar detalles de cómo utiliza nuestros servicios, incluidas las consultas de búsqueda. Esta información puede usarse para mejorar la relevancia de los resultados proporcionados por nuestros servicios. Excepto en casos limitados para garantizar la calidad de nuestros servicios a través de Internet, dicha información no se asociará con su dirección IP.

Si combinamos información no personal con información personal, la información combinada se tratará como información personal mientras permanezca combinada.

Webs’s de SMACH, servicios en línea, aplicaciones interactivas, mensajes de correo electrónico y anuncios pueden usar "cookies" y otras tecnologías como etiquetas de píxeles y balizas web. Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento de los usuarios, nos dicen qué partes de nuestros sitios web han visitado las personas y facilitan y miden la efectividad de los anuncios y las búsquedas web. Tratamos la información recopilada por cookies y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, en la medida en que las direcciones de Protocolo de Internet (IP) o identificadores similares se consideren información personal por la ley local, también tratamos estos identificadores como información personal. De manera similar, en la medida en que la información no personal se combine con información personal, tratamos la información combinada como información personal para los propósitos de esta Política de Privacidad.

Como ocurre con la mayoría de los servicios de Internet, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador e idioma, proveedor de servicios de Internet (ISP), sitios web y aplicaciones de referencia y salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de flujo de clics.

Usamos esta información para comprender y analizar tendencias, administrar el sitio, conocer el comportamiento de los usuarios en el sitio, mejorar nuestros productos y servicios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. SMACH puede utilizar esta información en nuestros servicios de marketing y publicidad.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, utilizamos una “URL de destino” vinculada al contenido del sitio web de SMACH. Cuando los clientes hacen clic en una de estas URL, pasan por un servidor web independiente antes de llegar a la página de destino de nuestro sitio web. Realizamos un seguimiento de estos datos de clics para ayudarnos a determinar el interés en temas particulares y medir la efectividad de nuestras comunicaciones con los clientes. Si prefiere que no se le rastree de esta manera, no debe hacer clic en enlaces de texto o gráficos en los mensajes de correo electrónico.

Las etiquetas de píxel nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato que los clientes pueden leer y nos dicen si se ha abierto el correo. Podemos utilizar esta información para reducir o eliminar los mensajes enviados a los clientes.

SMACH comparte información personal con empresas que brindan servicios tales como procesamiento de información, otorgamiento de crédito, cumplimiento de pedidos de clientes, entrega de productos, administración y mejora de datos de clientes, brindando servicio al cliente, evaluando su interés en nuestros productos y servicios, y realizando investigaciones de clientes o encuestas de satisfacción. Estas empresas están obligadas a proteger su información y pueden estar ubicadas donde opera SMACH.

Puede ser necesario por ley, procesos legales, litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia para que SMACH divulgue su información personal. También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que para fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.

También podemos divulgar información sobre usted si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o usuarios. Además, en el caso de una reorganización, fusión o venta, podemos transferir toda la información personal que recopilemos al tercero correspondiente.

Cuando utiliza algunos productos, servicios o aplicaciones de SMACH o publica en un foro, sala de chat o servicio de redes sociales de SMACH, la información personal y el contenido que comparte son visibles para otros usuarios y pueden ser leídos, recopilados o utilizados por ellos. Usted es responsable de la información personal que elija compartir o enviar en estos casos. Por ejemplo, si incluye su nombre y dirección de correo electrónico en una publicación en un foro, esa información es pública. Tenga cuidado al utilizar estas funciones.

SMACH le facilita mantener su información personal precisa, completa y actualizada. Retendremos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Entendemos la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y seguridad de los niños que utilizan los productos y servicios de SMACH. Los niños menores de 13 años, o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente, no pueden crear sus propios ID de SMACH, a menos que sus padres hayan proporcionado un consentimiento verificable.

Si nos enteramos de que hemos recopilado la información personal de un niño menor de 13 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, fuera de las circunstancias anteriores, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible.

Los sitios web, productos, aplicaciones y servicios de SMACH pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros.

La información recopilada por terceros, que puede incluir datos de ubicación o datos de contacto, se rige por sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que conozca las prácticas de privacidad de esos terceros.

Toda la información que proporcione puede ser transferida o accedida por entidades de todo el mundo como se describe en esta Política de privacidad.

Para asegurarnos de que su información personal esté segura, comunicamos nuestras pautas de privacidad y seguridad a los empleados de SMACH y aplicamos estrictamente las garantías de privacidad dentro de la empresa.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre SMACH’s Política de privacidad o procesamiento de datos o si desea presentar una queja sobre una posible violación de las leyes de privacidad locales, comuníquese con nosotros.

Si no está satisfecho con la respuesta recibida, puede remitir su queja al regulador correspondiente en su jurisdicción. Si nos pregunta, nos esforzaremos por brindarle información sobre las vías de quejas relevantes que pueden ser aplicables a sus circunstancias.

SMACH puede actualizar su Política de privacidad de vez en cuando. Cuando cambiemos la política de manera material, se publicará un aviso en nuestro sitio web junto con la Política de privacidad actualizada.

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